Narwal Freo Z10: 10,8 cm hoog, 4,6 kilo, en 8 newton dweildruk

Narwal publiceert de meeste van deze getallen niet op de productpagina maar in de handleiding, en die staat als download onder aan diezelfde pagina. Dat is de belangrijkste bevinding van dit dossier: bij de twee oudere Narwal-modellen die wij documenteren staat als open vraag “wat staat er in de handleiding?”, en voor dit model is dat antwoord er nu.

Op de pagina zelf staat de zuigkracht — 15.000 pascal, twee keer, in de verkooptekst en in de vergelijkingstabel eronder. Er staat geen stand bij. Verder staan er in de antwoordenblokken drie getallen die je kunt gebruiken: de dweil drukt met 8 newton op de vloer, draait 180 keer per minuut rond, en gaat 12 millimeter omhoog wanneer het apparaat een tapijt oversteekt.

Uit de handleiding komen de maten: 355 × 350 × 107,7 mm en 4,6 kilo voor de robot zelf, en voor het station het opgenomen vermogen per functie — 45 watt bij het opladen, 1.100 watt voor het verwarmen van het water, 450 watt bij het leegzuigen van de stofbak en 65 watt bij het drogen.

De kernprestatie van dit apparaat — hoeveel stof er van je vloer verdwijnt — krijgt geen cijfer. Er bestaat sinds 2020 een meetmethode voor, en er is geen verordening die een fabrikant verplicht ernaar te publiceren. Het vak blijft leeg met deze reden ernaast; dat is de regel voor deze categorie en geen uitzondering voor dit model.

Op de productpagina staat 5.200 mAh. In de handleiding staat 5.000 mAh en 72 wattuur, met het woord nominaal erbij.

Dat is geen tegenspraak, en Narwal heeft het zelf uitgelegd. Voorin diezelfde handleiding staat een correctiebericht, gedateerd 3 april 2025:

“We have recently received feedback regarding inconsistencies in the battery specifications printed in the Freo Z10 user manual. After thorough verification, we confirm that the correct specifications for the Freo Z10 battery are: Rated Capacity: 5000mAh — Typical Capacity: 5200mAh.”

Nominale capaciteit is wat de fabrikant garandeert, typische capaciteit is wat een cel gemiddeld haalt. Beide getallen zijn juist en ze meten niet hetzelfde. Wat opvalt is welke van de twee waar terechtkomt: het hogere staat in de winkel, het lagere in het document dat met het apparaat meekomt.

Voor wie twee apparaten wil vergelijken is er trouwens een betere maat dan milliampère-uur, en die staat er ook: 72 wattuur. Milliampère-uur zegt pas iets als de spanning gelijk is; wattuur telt spanning al mee.

De vergelijkingstabel op de productpagina geeft voor dit model een station van 461 × 430 × 388 mm. De handleiding van hetzelfde model geeft 431 × 426,8 × 461,5 mm. Er zit geen enkele maat in die de andere opgave ook heeft.

Wij hebben een vermoeden — de maten die de tabel bij de Freo Z10 zet, lijken op wat de handleiding bij het zustermodel Freo Z10 Ultra opgeeft, en omgekeerd — maar een vermoeden is geen vaststelling en wij zetten het niet in de tabel. Wat er staat is dus: dit vak is leeg, en dit is waarom.

Praktisch: wie ruimte moet vrijmaken naast een stopcontact, kan aan geen van beide opgaven een maat ontlenen zonder marge. Meet het toestel bij aflevering zelf op, of vraag het de verkoper voordat je bestelt.

Wij kijken hiernaar omdat onze gids onderdeelbeschikbaarheid noemt als een van de weinige dingen die vóór de aankoop wél vaststaan. Bij dit model verandert het beeld ten opzichte van de twee Narwal-dossiers die er al stonden, en niet in de goede richting.

Narwal zelf voert een volledige reeks: een accessoirepakket voor de Freo Z10, een navulset die dit model deelt met de Z10 Ultra en de Z Ultra, een klitvrije zijborstel, een rolborstel, stofzakken voor het station, een vervangbare inzetbak, een stofbakfilter en dweilen. Die winkel is Australisch en rekent in Australische dollars. Een Nederlands of Europees verkoopkanaal van Narwal zelf hebben wij opnieuw niet gevonden.

PhoneLife.nl voert dit model niet. Dat is de Nederlandse winkel waar wij bij de Freo X Ultra en de Freo Z Ultra de stukprijzen vandaan haalden. Op 28 augustus 2026 heeft hij Narwal-onderdelen voor de Freo X Plus, de Freo X Ultra en de Freo Z Ultra; de modelpagina’s voor de Z10 bestaan niet. Robotstofzuigerparts.nl, de winkel achter onze Ecovacs-dossiers, voert Narwal in het geheel niet — zijn merkindeling kent Dreame, Ecovacs, Eufy, iRobot Roomba en Roborock.

Wat er in Nederland wél ligt, ligt bij bol en komt van derden: dweilpads in vierpaks die zichzelf aanduiden als alternatief voor een origineel onderdeelnummer, en accessoiresets van tweeëntwintig delen met hoofdborstel, filters, dweilpads, zijborstels en stofzakken. Dat is geen leeg schap, maar het is iets anders dan een winkel met een eigen pagina per model — en het is de reden dat dit apparaat op de vraag “kan ik hier over drie jaar nog een borstel voor kopen” slechter scoort dan de Ecovacs-modellen in dit cluster.